然而，神盘、红盘背后的制造逻辑是什么？今天，我们不妨来了解一下武汉东原的故事。2016年，东原·晴天见洞察南湖青年人群生活痛点，首创青年运动社群，在大品牌云集的南湖突出重围，从销售、口碑两方面登顶区域TOP流量红盘。
2018年，东原·启城通过打造武汉首个共享社区，花伴、原味博物馆、原聚场等社区配套，吸引了全国千余媒体及同行打卡，同样成为大武昌明星热盘。
今年12月12日，东原集团健康社区打板项目武汉东原印·未来惊艳面世，再次聚集媒体、同行、置业者近千人，成交量引领区域。
莫老爷认为，是因为东原真正做到了坚持客户思维和产品创新。即东原努力去看见同行看不见的需求，发现同行洞察不到的痛点，继而乐于通过大量研发投入，创新出高度匹配客户新需求的新产品。今天这篇稿子，将以武汉东原印·未来为案例，深入剖析东原爆款背后的制造逻辑。你将看到——基于客户逻辑之下，敢于与众不同的东原健康社区，是如何抓住市场的。东原健康社区打板项目
先把项目的诞生背景做个介绍。
时钟拨回到2020年1月15日。当天，东原集团竞得武汉东西湖区一块纯住宅用地，可没料到，新冠疫情把一切按下了暂停键，尤其是武汉，“封城”77天。
尽管身处在弹丸之地，东原武汉公司居家办公，一场《疫情下，东原客户置业需求变化》的调研行动，迅速在线上开展了起来。
调研结果显示：时下的武汉人，对健康社区的需求提升到了前所未有高度。
与之对应的却是，武汉市场上，大部分健康社区同质化严重，且都有一个通病，即过度依赖堆砌硬件科技。不少受访业主认为，尤其对于使用社区时间最多的老人、孩子而言，太复杂、太高端的科技设备，其实很难操作，最后都沦为了鸡肋。痛点的存在，就意味着机会的存在。
于是，武汉东原集中所有精力资源，直接切入这一痛点——
联合东原总部，通过解读237项《健康社区评价体系》，以疫情期间123项疫情关注点和141项客户敏感点为基础，创新设计出了90项东原原型健康社区要点，5项核心策略，15项类别，50项内容标准。
区别于常规的主动式健康社区，即需要业主主动操作科技设备的社区，东原原型健康社区走出了一条明显的差异化之路，它是一种被动式健康社区，也是一种全维度的健康社区（后文详细介绍）。
有了理论模型，下一步就是实践。
武汉东西湖区地块，被选中成为东原首个诠释“东原原型健康社区”的落地项目。原因很简单，因其生态资源无可挑剔。
| 武汉东原印·未来效果示意图 |
东西湖区史属古云梦泽东境，早在唐代就有人群活动，不仅历史悠久，还拥有大量湖汊、湿地，以及各种珍稀动植物。孟浩然在《望洞庭湖赠张丞相》里写道：“气蒸云梦泽，波撼岳阳城。”在这里，城市仿佛飘浮水面上。并且，东原地块位于径河公园首排，相当于占据了东西湖区自然条件最佳位置，如果不造一个标杆盘，那也是对土地的辜负。最终，东原用以“为美好而设计”为主题的“印系列”致敬这块土地，几乎所有东原高管造访项目示范区时，都会对武汉团队强调——这不是一个普通项目，它肩负着战略意义，一定要打造成东原集团健康社区的打板项目。
东原的示范区一直追求“所见即所得”的体验，武汉东原印·未来应该是东原目前呈现度最极致的示范区，95％的示范区已开放。其中，还设置了一间“原型健康实验室”，里面展示出了东原对健康社区的独到见解，字字句句都颠覆着同行的大众化思维。
一般开发商健康社区示范区，一个标配动作是，在墙上挂满高大上的智能科技设备，虽然显得高大上，但到访者究竟能看懂多少？而逛遍整个武汉东原印·未来示范区，科技设备的出镜率却很低。
当然，东原绝不是为了差异化而差异化，最终，项目的销售成绩也证明了，东原的思路是对的。不一样的健康社区理念
写到这里，大家一定很奇怪，不以科技设备为核心的东原健康社区究竟是什么样的？从理念层面来说，它是一个全维生态健康闭合的能量环，其差异化体现在以下三大方面：1，极具前瞻性的健康规划，拒绝主动式健康，提倡被动式健康。东原认为，最大的健康来源于健康的规划、健康的户型、健康的社区空间。从生命健康、环境健康、安全健康、人际健康、心灵健康五大维度系统着手，在项目规划初期，东原即开始考虑入住之后，业主生活中每一处细节的健康舒适性，将主动式健康转换为被动式健康。从环境健康维度来理解就是，人只要踏入东原社区，就会被动式地被健康环境所包裹。可能是建筑整体形态的设计，使得小区微风拂面；也可能是水景的营造，使得全龄业主都能够与水景互动，有益身心愉悦。当前市面上大部分房企健康社区的解决方案，主要还是强调单体建筑的健康，以及在室内植入大量科技设备。对此，不乏声音质疑：这些繁琐的高科技，究竟有多少业主会真的使用？答案大家心知肚明。东原健康社区将健康规划从室内延伸到室外，从关注用户身体层面的健康，延伸到精神层面，它是全维度的、前瞻性的健康规划，它能够令社区所有居者真正成为健康设计的参与者、享受者，而不再是旁观者。老人和儿童是“健康”最敏感人群，并且由于年轻人大部分时间都在外工作，使用社区最多的也是老人和小孩，所以，东原式健康社区将进一步放大对老人和儿童的关爱。如每一处主题花园，都会深入研究风向和光照，介于老人和小孩的不同特点，东原会将童梦童享置于日照时间不低于3小时的花园，而在老人专属的康养花园，则设计充分的绿化，大量放置林下坐凳，方便老人夏季休憩。
来源于2020年中国房地产协会的数据显示，东原已经连续两年蝉联中国房地产开发企业新社区文化运营第一名，是行业社区运营的绝对领导者。东原健康社区把社区运营TOP1的优势，与人文健康板块嫁接，在已有社区公共空间及社区运营内容的基础上，适当增加对“心理健康”的关注。综上，东原健康社区的差异化理念，其实跟所有东原产品设计理念一样，都是用户逻辑下的产物——能够帮助用户解决真实需求，使用起来真正有价值，以客户需求为导向，而不是以技术为导向，绝不为了技术而技术，因为技术也是用来解决问题的。不一样的健康社区产品
从产品层面来说，东原健康社区是一个系统性的健康生态布局。其实，现在市场上很多健康社区产品，都是疫情前开发商研发出来的，但疫情肆虐后，人们对于健康生活的理解发生了很大改变，残酷些说，那些产品有的刚面市就过时了。所以，东原的健康社区体系，也许较之同行来的晚了些，但时机刚刚好。也经历了业主们用脚投票。与普通开发商喜欢在绿化率和绿地率上做文章不同，东原更愿意在绿视率和绿视比上下功夫。所谓绿视率，即人眼所看到的物体中绿色植物所占比例。日本的研究者折原夏至将城市绿视率分为5个级别：少于5%差；5%~15%较差；15%~25%中等；25%~35%较好 ；35%以上最好。从居住健康角度而言，“绿视率理论”称，只要住在绿视率超过25%的社区，就能使血压、心跳、呼吸变得更为均匀，这有利于老年人安静休息、中年人减轻心理压力，甚至有助于孕妇消除焦虑。
东原赋予它的定义是，可看景观户内空间与小区总户内空间数之比。东原印·未来的绿视比约53.2%，也就是说如果该小区的总户内空间数是100，那么它的可享景观户内空间数就是50多间左右。前几天，莫老爷看到贝壳研究院发布的《“超高层住宅”画像》报告显示，北上广深的超高住宅不是最多的，重庆才是冠军，武汉则位列第二。（这份报告将超高层住宅定义为≥100米的民用建筑）显然，武汉已成为典型的“住在空中”的城市，高密度城市总是与绿色、健康、宜居相矛盾，东原则通过科学规划，解决了这些“矛盾”。此外，东原还通过CFD（计算流体力学）模拟社区风向走势。CFD也是一个非常专业的术语，简单理解就是，进行科学地楼栋布局，避免旋涡或者无风区，从而形成天然通风顺畅的社区生态。想象一下，夏日傍晚，躺在园林的爬床上，自然风滑过肌肤，而不是在家里关着窗户感受空调房里的冷气，是不是很棒？人毕竟是自然环境中进化出来的“自然之子”，原始母体的温度和元素是任何现代科技无法完全替代的。| 武汉东原印·未来园林实景图 |
为了减少接触导致的交叉感染，东原设计了小区大堂人脸识别智能系统，归家大堂及单元楼栋门采用人脸识别，刷脸即可通过，这是区域内首个这么干的楼盘。
地库大堂也采用自动平开门，刷卡即可自动打开，无需推拉。普通社区的车库，盲区不可避免，车主需要通过凸面镜来观察环境。东原的健康社区，则在车库转弯设计上，通过合理的车道宽度，搭配T字型路口，保证了车辆转弯前可获得近180度的无障碍视野，快速判断车道转弯是否安全。全程无台阶的归家路径，缓坡随处可见，主要是方便老年业主，以及轮椅和行李的通行。对归家路线进行全面细致梳理和升级，不仅要有“登堂入室”的仪式感，还兼顾功能划分与合理布局，使业主与社区其他人员动线分离。如垃圾房设置于对外出口且远离社区出入口处，在主要节点进行分流、无接触、灭菌等设计，同时处于下风口。也就是说，普通社区垃圾车是需要进入社区内的，东原式健康社区则不需要。除了防疫，再想象一下，当你在小区里走着，突然迎面而来两辆垃圾车，那味道也不好受吧？还有，普通社区垃圾车一般都是清晨五六点进入小区收垃圾，产生的噪音也常常影响到业主休息。东原式健康社区将这些都避免了。收取快递方面，也在次入口单独开辟独立空间存取快递，同样实现与人行归家动线隔离。你一定经历过那种，白天也乌漆麻黑的地下车库吧？指示牌还不清晰，甚至，手机也找不到信号，是不是很崩溃？虽然武汉东西湖区品牌房企云集，但武汉东原·印未来却打造了片区内唯一一个采光通风车库，彻底颠覆传统地下车库潮湿、阴暗形象。
通风方面，则是要把排风系统开到最大功率，不环保不说，再遇上不靠谱的物管公司，他们是会为了省电而只开一半通风设备的。据莫老爷了解，武汉东原印·未来能够实现采光通风车库，其实不是一个简单的设计，为了干好这件事，武汉东原“都快把设计公司的人折磨疯了！”配合三层植物新风系统，通过社区前广场首层外界屏障、30多种具有病毒灭杀作用的植被过滤，以及应季高颜值芬芳植物，调节气味，科学过滤空气中的湿气、粉尘等污染物，还兼具了园林美观性。园林景观设计的三个关键词是功能性、美感和生态性，能做好其中一项已经相当优秀，但在东原健康社区，你会看到这三个词的完美结合。据设计师透露，东原式健康社区希望把孩子还给大自然，所以可能还会设置植物认知区，这里的植物会有标识牌，有助于孩子了解它们。此外，还设有约6300㎡的景观主轴，相当于15个篮球场大小，其中，镶嵌了约350㎡的互动水景。这也是武汉东原社区采用新加坡度假水景园林的首例项目。重点来了，水景设置高度约40CM！这是什么概念？也就是说，无论大人小孩还是老人，都可以实现亲水不危险。东原是“儿童社区成长专家”，对儿童的关爱无需多说。标配童梦童享，可满足0-12岁小业主运动、社交、学习等需求，让他们在寓教于乐中成长。多个康养花园则是为老年业主设计的，防撞、防滑等安全细节，简直关怀备至。这些细节可能莫老爷描述起来，大家作为旁观者不会有多深体会，但如果你是这个社区的业主，是这些花园的常客，所有微不足道的细节，都会对你的生活产生深刻影响。在老人和小孩这两大特殊人群上，结合智能技术，为其提供防走失的安全定位，让家人放心。
年轻业主则配备了东东健身，满足全时运动需求。这是武汉东原所有社区中，第一个落地的东东健身。
| 武汉东原印·未来东东健身实景图 |
同时，引进平安好医生，提供社区快捷医疗服务。这也是东原社区首台平安好医生，并且免费对业主开放。
| 武汉东原印·未来平安好医生问诊室实景图 |
| 武汉东原印·未来平安好医生问诊室实景图 |
原聚场是肯定要配备的，已经在示范区做了完整呈现，从入口看是这样的~里边则是涵盖了咖啡吧、书吧、烘焙室、小剧场等功能区。为何东原的业主满意度高？莫老爷一直都觉得，原聚场是最大的功臣。因为原聚场，东原才真正与业主打成了一片，才能以最快的速度得到最接地气、最有价值的意见反馈，从而将产品与客群匹配度做到极致。此外，多个架空层也被利用上了。在东原健康社区里，架空层可以休息、看书、卧躺、和邻居聊聊家常等。并且，做到了架空层内部与外部景观融合，这在其他楼盘是很少见的。简直就是空间精算师！社区里的每一平米公共区域都不浪费，东原致力于为业主提供尽可能多的实体交流空间。东原的一个产品理念是，当下，房价越来越贵，房子却越住越小，那么就借用日本设计师青山周平的"盒子模式"扩大业主的生活——通过盘活社区空间，将“家”变大。甚至可以这么说，在东原，房子的大小和生活品质高低没有关系。
而在普通社区里，架空层基本被闲置，顶多放几把休憩座椅，也是无人问津。社区公共空间的概念，就更是无从谈起了。好了，以上八大科学维度规划，就是东原健康社区最核心的内容了。可以说东原的爆款思维，就是用户思维。悄悄透露一个消息，据莫老爷了解，中国建筑科学研究院正在编写的《中国健康社区标准》，东原是为数不多的房企参编者。这意味着，东原在健康社区领域具备足够话语权，也意味着，我们有理由对武汉东原·印未来充满信心。如果你对如此“不一样”的东原健康社区体系感兴趣，请一定要自行造访示范区，你会有更深切感受的。
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